Родилась в 1952 году в Горьком. Окончила Горьковский государственный университет по специальности «филолог», училась в Московском институте повышения квалификации работников телевидения и МГУ. Работала на Нижегородском телевидении и на федеральных каналах. В 1992 году основала и возглавила первую в России частную школу телевизионного мастерства «Практика». Преподаватель Московской школы управления «Сколково». 

Кандидат филологических наук. Автор ряда книг, посвященных риторике, эффективной коммуникации, созданию успешной семьи и воспитанию детей, в частности учебника риторики «Я говорю – меня слушают». Награждена орденом Дружбы и орденом Почета. Дважды лауреат премии ТЭФИ (1998, 2013). Живет в Нижнем Новгороде.

Письма Блока (№ 4 за 2021 год) читать/скачать